プライバシーポリシー

株式会社NOVA（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォームその他のサービス提供を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名
• 会社名・所属
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容・ご相談の詳細

なお、電話番号はお客様が任意でご提供いただく項目です。ご提供いただけない場合でも、基本的なサービス提供に支障はありません。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応および回答
• 当社サービスの提供・ご案内・各種ご連絡
• お見積もり・契約書類の送付
• 当社サービスの改善・新サービスの開発および品質向上
• 法令上の義務の履行

上記の目的以外に個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報をご本人の事前の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づき開示・提供が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、業務上必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部委託業者へ委託する場合がありますが、その際は適切な安全管理措置を講じた業者のみを選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の対策を実施しています。

• 個人情報へのアクセス権限の制限および管理
• 個人情報を取り扱う従業員への定期的な教育・研修の実施
• 不正アクセス防止のためのシステム的措置
• 個人情報の取り扱い状況の定期的な点検・見直し

個人情報の取り扱いに関する問題が発生した場合は、速やかに是正措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 保有個人情報の開示
• 内容が事実と異なる場合の訂正・追加・削除
• 利用停止または消去

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページにて改定内容および施行日を告知します。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトのトップページ等において、別途お知らせする場合があります。

改定後の本ポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

8. 制定日

本プライバシーポリシーは、2026年3月6日に制定しました。

制定日：2026年3月6日
株式会社NOVA